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Assurance médicale
Service gratuit et exclusif pour les clients qui ont réservé directement sur le site internet www.jshotels.com. Uniquement pour les réservations avec séjour en 2021.
Avec couverture également en cas de COVID.
Que faire si vous avez besoin d’assistance en cas d’accident ou si vous êtes souffrant :
Vous devez toujours demander l’assistance en appelant au 93 366 9581, et en indiquant votre nom, votre numéro de police *, le lieu, le numéro de téléphone de l’endroit où vous vous trouvez, et ce dont vous avez besoin.
*Le numéro de police se trouve sur la confirmation de réservation.
L’assurance comprend :
En cas de décès ou d’incapacité permanente et absolue d’un client dus à un accident à l’extérieur comme à l’intérieur des installations de l’hôtel pendant le séjour dans l’établissement.
Nous payons ou remboursons les frais médicaux, chirurgicaux, pharmaceutiques, et les frais d’hospitalisation qui découlent d’un accident ou de toute maladie survenue pendant le voyage.
Si, pour des raisons de convalescence, le client dispose d’une ordonnance médicale qui lui contre-indique de rentrer à son domicile, nous prendrons en charge les frais dus à la prolongation du séjour dans l’hôtel.
Nous prenons en charge le transport de l’assuré, y compris sous surveillance médicale le cas échéant, jusqu’à son admission dans un centre hospitalier à proximité de son domicile habituel quand une hospitalisation n’est pas nécessaire.
Si le reste des accompagnants de la personne malade ou blessé ne peuvent pas poursuivre leur voyage par les moyens prévus initialement, nous prenons en charge leur transport jusqu’à leur domicile habituel. S’il s’agit de mineurs, nous mettons à leur disposition une personne qui voyagera avec eux jusqu’à leur domicile habituel.
Chez AXA, nous réaliserons les démarches et nous mettrons en œuvre les moyens nécessaires et obligatoires dans le respect des conditions légales et administratives exigées en cas de rapatriement de la personne décédée jusqu’à son domicile habituel, et prendrons en charge les frais d’embaumement et de cercueil minimum nécessaire pour le transport de la dépouille.
Si ces personnes sont dans l’impossibilité de rentrer par les moyens prévus initialement, ou parce que leur billet retour ne le leur permet pas, AXA prendra en charge le coût du transport de ces dernières jusqu’au lieu d’inhumation ou de leur domicile.
Si, au cours du voyage, le conjoint ou le concubin, l’ascendant ou le descendant au premier degré d’un assuré décède ou est hospitalisé en Espagne, l’ensemble des frais extraordinaires engagés dans le but d’anticiper le retour en transports publics au domicile habituel seront garantis.
En cas de décès d’un client par accident survenu au cours des 24 heures qui suivent le check-out effectué dans l’établissement.
